Mūsų prekių kainos nurodytos Eurais įskaičiavus PVM.
Pirkdami kaip fizinis asmuo ar įmonė, gausite išankstinio mokėjimo sąskaitą. Užsakymas pradedamas vykdyti tik gavus apmokėjimą. Klientai turintys galiojančias pirkimo-pardavimo sutartis, moka sutartyje nustatytomis salygomis. Sąskaita faktūra siunčiama/atiduodama kartu su prekėmis. Kadangi mes rūpinamės aplinka, sąskaitą faktūrą pageidautume siųsti PDF formatu Jūsų el. pašto adresu. Užsisakydami šią paslaugą užregistruokite savo el. pašto adresą, kuriuo norėtumėte gauti sąskaitas.
Apmokėti užsakymai klientui yra pristatomi per 2-3 darbo dienas nuo užsakymo patvirtinimo.
Apmokėti užsakymai yra surenkami per 1-2 darbo dienas ir perduodami „Venipak“ kurjeriams, kurie pristato prekes per 1-2 darbo dienas.
Mes siūlome įvairias papildomas paslaugas, pvz., prekių įnešimą, laiko rezervavimą ir surinkimą ar montavimą. Šios paslaugos yra apmokestinamos papildomai.
Pristatymo kaina perkant internetu priklauso nuo bendros užsakymo sumos. Žemiau pateiktos pristatymo kainos Lietuvos teritorijoje:
Užsakymo suma su PVM | Pristatymo kaina
Visi užsakymai nuo 49 € Lietuvoje pristatomi nemokamai !
Užsakymo pristatymo „Venipak“ kurjeriu kaina – 4.99 €
Užsakymo pristatymo j Kuršių Neriją „Venipak“ kurjeriu kaina – 48.00 €
Jei MOUNTS-IN negali pristatyti siuntos dėl kliūčių, kylančių dėl kliento, siunta grąžinama siuntų bendrovei, kuri susisiekia su Jumis ir susitaria dėl kito pristatymo laiko. Tokiu atveju taikomas kito pristatymo mokestis.
Gabenant padaryta žala ir neteisingas paskirstymas
Jei pristatymo metu pakuotė yra akivaizdžiai pažeista, apie tai reikia pranešti „Venipak“ kurjeriams ir nurodyti važtaraštyje prieš patvirtinant gavimą. Tam, kad pretenzija siuntų bendrovei būtų tvarkoma tinkamai, turite išsaugoti visą pakuotę, etiketę su adresu, padėklą ar dėžę, kurioje buvo pristatytos pažeistos prekės.
Jei gaminys pažeistas gabenant, t. y. jam padaryta paslėpta žala, apie tai reikia nedelsiant informuoti mūsų Klientų aptarnavimo skyrių, el. paštu: info@mounts-in.com per 1 dieną nuo siuntos gavimo. Gavus pranešimą mums reikės pakuotei ir gaminiui padarytos žalos nuotraukų. Siekdami užtikrinti, kad Jūs, brangus kliente, gautumėte nepriekaištingą gaminį, naują gaminį mes pristatysime nemokamai. Apie ne tuo adresu pristatytą užsakymą reikia kuo greičiau informuoti mūsų Klientų aptarnavimo skyrių. Siunta bus skubiai ir nemokamai pristatyta tinkamu adresu.
Kaip MOUNTS-IN klientui Jums suteikiama 14 dienų pinigų grąžinimo garantija / teisė atsisakyti pirkinio per 14 dienų. Pinigų grąžinimo garantija ir teisė atsisakyti pirkinio netaikoma pagal užsakymą pagamintiems gaminiams, specialiesiems užsakymams, pagal konkrečius matmenis pagamintiems gaminiams, esamų standartinių laikiklių ir/arba stovų dalims ar didesniems užsakymams* negu įprasti mūsų gaminiai. Jūs turite teisę atidaryti pakuotę ir patikrinti prekes tiek, kiek reikia, kad įsitikintumėte, kad jos Jus tenkina.
Jei norite atšaukti ir grąžinti pirkinį, jis turi būti pirminės būklės. Grąžinant prekę MOUNTS-IN reikia grąžinti ir visus jos priedus bei originalią pakuotę. Prekė turi būti nenaudota, nepraradusi prekinės išvaizdos (nepažeistos etiketės, nenuplėštos apsauginės plėvelės ir kt.) (šis punktas netaikomas tuo atveju, kai grąžinama nekokybiška prekė). Grąžinama prekė turi būti tos pačios komplektacijos, kokios Pirkėjas ją gavo. Grąžinant prekę būtina pateikti jos įsigijimo dokumentą.
Jei norite atšaukti užsakymą ar grąžinti jo dalį, tai galite padaryti su sąlyga, kad laikotės tolesnių instrukcijų; žr. „Prekių grąžinimas“.
*Didesni užsakymai – tai užsakymai, kai užsakomas didelis prekių kiekis ir (ar) prekės pritaikytos individualiems poreikiams. Didesniu kiekiu yra laikoma daugiau, nei 10 vnt. prekių arba prekės, kurių vertė yra lygi arba viršija € 600.00 sumą be PVM.
Grąžindami prekę atminkite, kad prisiimate riziką, jog gaminys bus sugadintas siunčiant jį mums. Įsitikinkite, kad gaminys originalioje pakuotėje yra gerai supakuotas. Grąžinant prekę rekomenduojame naudoti gabenimo konteinerį, papildomai apsaugosiantį gaminį. Reikia grąžinti visos komplektacijos prekes, t. y. reikia grąžinti visus priedus, instrukcijas ir t. t.
Norėdamas grąžinti prekę(-es) remiantis MOUNTS-IN išvardintomis sąlygomis, Pirkėjas gali tai padaryti per 14 (keturiolika) dienų nuo prekių pristatymo Pirkėjui dienos, informuodamas Pardavėją kontaktų skyriuje nurodytomis susisiekimo priemonėmis, nurodant grąžinamos prekės pavadinimą, užsakymo numerį ir grąžinimo priežastis. Pirkėjas turi teisę, nenurodydamas priežasties, grąžinti el. parduotuvėje įsigytas prekes per 14 dienų.
Parduotų prekių trūkumai šalinami, nekokybiškos prekės keičiamos, grąžinamos vadovaujantis LR ūkio ministro 2001 m. birželio 29 d. įsakymu Nr. 217 „Dėl Daiktų grąžinimo ir keitimo taisyklių patvirtinimo“ patvirtintomis Daiktų grąžinimo ir keitimo taisyklėmis, išskyrus atvejus, kai sutarties negalima atsisakyti pagal LR įstatymus, žr. informaciją VšĮ „Vartotojų centras“ tinklalapyje https://vartotojucentras.lt/ „Ne maisto prekių grąžinimo ir keitimo ypatumai“ 18 punktą.). Pinigai už grąžintas prekes visais atvejais pervedami tik į mokėtojo banko sąskaitą.
Pardavėjas turi teisę nepriimti Pirkėjo grąžinamų prekių, jei Pirkėjas nesilaiko MOUNTS-IN nustatytos prekių grąžinimo tvarkos. Grąžinant gautą ne tą prekę ir/ar nekokybišką prekę, Pardavėjas įsipareigoja atsiimti tokias prekes ir jas pakeisti analogiškomis tinkamomis prekėmis. Tuo atveju, kai Pardavėjas neturi pakeitimui tinkamų prekių, Pirkėjui grąžinama sumokėta suma, neskaitant kainos už pristatymą. Už grąžinamų prekių siuntimą pardavėjui apmoka pirkėjas.
Susisiekite su mūsų Klientų aptarnavimo skyriumi, el. paštu: info@mounts-in.com, kad gautumėte grąžinimo etiketę ir kokybiškų prekių grąžinimo forma. Tolesni nurodymai, kaip elgtis, atsiunčiami su grąžinimo etikete. Jei gyvenate netoli Vilniaus, kur yra mūsų centrinis sandėlis, ten galite grąžinti gaminį nuo 9.00 iki 17.00 val. darbo dienomis. MOUNTS-IN neišpirks siuntų, pristatomų pagal COD (apmokėjimas pristačius) sąlygas.
MOUNTS-IN siekia, kad rinkdamiesi produktą pas mus, jaustumėtės saugiai. Metaliniams vaizdo monitorių, ekranų laikikliams siūlome 5 metų garantiją. Greitai susidėvinančioms detalėms ar medžiagoms, įskaitant, bet neapsiribojant, plastikines dalis, visus elektrinius priedus, visus automatinius gaminius, turinčius elektrines, dujines spyruokles, spyruoklinius ir pneumatinius komponentus bei plastikines dalis, siūlome 3 metų garantiją.
Vartotojai turi įstatymų nustatytą teisę pateikti skundą (teisę pasinaudoti garantija), remiantis Lietuvos Respublikos civilinio kodekso nuostatomis, per 2 metus nuo to laiko, kai vartotojas gavo produktą, nebent garantija ar panašus įsipareigojimas suponuoja ilgesnį terminą.
Jei norite pateikti skundą dėl prekės, maloniai prašome susisiekti su klientų aptarnavimo skyriaus specialistais, el. paštu: info@mounts-in.com.
Garantija taikoma nuo pradinės produkto pirkimo datos. Kad būtų taikoma garantija, turi būti pateiktas pirkimo kvitas ar kitas pirkimą įrodantis dokumentas. Garantija taikoma gedimams ir gamybos defektams, atsirandantiems garantijos laikotarpiu. Garantija netaikoma produktams, kurie buvo laikomi ar sumontuoti neteisingai, naudojami netinkamu ar neteisingu būdu, kuriems atlikta išvaizdos / funkcijos pakeitimų ar kurie buvo valomi netinkamu valymo būdu ar netinkamomis valymo priemonėmis. Garantija paprastai netaikoma nusidėvėjimui, įbrėžimams, žymėms ar pažeidimams, atsiradusiems dėl smūgių ar nelaimingo atsitikimo. Garantija netaikoma, jei produktas buvo padėtas lauke ar drėgnoje aplinkoje. Daugiau informacijos galima rasti garantijos sąlygose ir kiekvieno produkto aprašyme.
Jei norite pateikti skundą dėl savo produkto, prašome su mumis susisiekti kaip galima greičiau. MOUNTS-IN ištiria produktą ir nustato, ar defektui taikoma garantija. Jei garantija taikoma, MOUNTS-IN imsis vieno ar kelių žemiau nurodytų veiksmų, priklausomai nuo to, ar atstovaujate įmonei, ar esate vartotojas.
MOUNTS-IN gali Jūsų pasirinkimu pataisyti produktą su defektais, sumažinti kainą, pakeisti jį panašia ar lygiaverte preke arba atšaukti pirkimą (Jūs atgaunate pirkimo kainą, o MOUNTS-IN atgauna produktą), kai produkto su defektais pardavimas sudaro esminį sutarties pažeidimą. MOUNTS-IN yra atsakinga už išlaidas, susijusias su produkto remontu ar pakeitimu, pavyzdžiui, bet kokias siuntimo išlaidas. Jei MOUNTS-IN produkto nebeparduoda, MOUNTS-IN pasiūlo tinkamą pakaitinį produktą. Kas yra tinkamas pakaitinis produktas, nusprendžia MOUNTS-IN.
Vartotojų atliekami pirkimai yra tuomet, kai prekybininkas parduoda prekes fiziniam asmeniui, kuris perka ne verslo tikslais. Jei esate vartotojas, MOUNTS-IN laikosi Lietuvos Respublikos civilinio kodekso, kas, be kita ko, reiškia, kad MOUNTS-IN, Jūsų pasirinkimu, gali pataisyti produktą su defektais, pakeisti jį panašia ar lygiaverte preke, sumokėti kainos sumažinimą arba atšaukti pirkimą (Jūs atgaunate pirkimo kainą, o MOUNTS-IN atgauna produktą), kai produkto su defektais pardavimas sudaro esminį sutarties pažeidimą. MOUNTS-IN yra atsakinga už išlaidas, susijusias su produkto remontu ar pakeitimu, pavyzdžiui, bet kokias siuntimo išlaidas. Jei MOUNTS-IN produkto nebeparduoda, MOUNTS-IN pasiūlo tinkamą pakaitinį produktą. Kas yra tinkamas pakaitinis produktas, nusprendžia MOUNTS-IN. Daugiau apie savo, kaip vartotojo, teisę pateikti skundą skaitykite https://www.vvtat.lt.
Mes siūlome įvairius AV/TV produktus, tokius kaip: ekrano laikiklis, televizoriaus laikiklis, TV laikiklis… Ekrano laikiklis ar monitoriaus stovas padeda sukurti patogią ir estetišką jūsų namų ar darbo erdvę. Atraskite sprendimus, kurie maksimaliai išnaudos turimą erdvę ir palaikys tvarką bei funkcionalumą.
DARBO DIENOMIS 8:00-17:00
PRISIJUNGTI
